alterno
Lancer le radar

Alterno

Conditions générales

Mise à jour le 20 octobre 2026

1. Le service

Alterno, édité par Anton GUSTAVE, micro-entrepreneur (studio Kapex) (voir les mentions légales), aide les étudiants à trouver une alternance : radar des structures de leur domaine, profil, bilan, fiches des structures, rédaction, envoi et relance de candidatures. Ces conditions s'appliquent à toute création de compte et à tout achat.

2. Pas de promesse de résultat

Alterno t'aide à frapper à plus de portes, mieux. Personne ne peut promettre qu'une structure t'embauchera : le service est une obligation de moyens, pas de résultat.

3. Compte

Le compte est personnel. Tu es responsable de ton mot de passe et de l'exactitude de ton profil. Le service est ouvert dès 16 ans ; avant 18 ans, avec l'accord de ton représentant légal.

4. Offres, prix et crédits

Une candidature écrite pour une structure coûte 1 crédit, sa réécriture 1, un bilan de profil 3. Le coût s'affiche avant chaque action. Si une rédaction échoue, le crédit est rendu automatiquement. Les crédits n'ont aucune valeur monétaire : ils ne se revendent pas et ne se remboursent pas, sauf dans les cas prévus à l'article 6. Les fonctions marquées « bientôt » sur la page Tarifs ne sont pas encore disponibles.

5. Paiement, renouvellement et arrêt

Le vendeur est Anton GUSTAVE, micro-entrepreneur (studio Kapex). Les prix sont indiqués tout compris : TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Le paiement se fait par carte (ou Apple Pay, Google Pay), traité par Stripe ; la facture est disponible dans ton espace. Les abonnements Go et Full send se renouvellent chaque mois, sans engagement : tu les arrêtes à tout moment depuis Mon offre (dès que tu signes ton contrat, par exemple), l'arrêt prend effet à la fin du mois payé, sans nouveau prélèvement, et ton profil reste disponible si tu reviens. Le Pass 7 jours et les recharges sont des paiements uniques.

6. Droit de rétractation et remboursement

Tu disposes de 14 jours après ton achat pour changer d'avis, en écrivant à support@kapex.app. Si tu n'as utilisé aucun crédit, tu es remboursé intégralement. Si tu en as déjà utilisé, le service a commencé à ta demande : le remboursement porte sur la part des crédits non utilisés. Le remboursement se fait sur la carte utilisée, sous 14 jours.

7. Tes candidatures et ta boîte mail

Les textes proposés par Alterno sont des brouillons : tu les relis, tu peux les modifier, et c'est toi qui décides de les envoyer, sous ton nom. Si tu relies ta boîte mail, tu autorises Alterno à envoyer en ton nom les candidatures que tu as validées, leurs relances, et à lire les réponses des structures contactées. Les envois sont plafonnés chaque jour pour protéger ta boîte. Tu peux délier ta boîte à tout moment.

8. Usage loyal

Pas de faux profil, pas d'informations inventées, pas d'envoi à des personnes sans rapport avec ta recherche, pas de tentative de contourner les plafonds ou d'extraire les données du service. En cas d'abus, le compte peut être suspendu après un message d'explication ; les crédits non utilisés d'une offre payée sont alors remboursés au prorata.

9. Responsabilité

Alterno fait de son mieux pour un service disponible et des informations exactes, mais les données publiques (Sirene, sites des structures) peuvent être incomplètes ou datées. La responsabilité de l'éditeur est limitée aux sommes payées au cours des 12 derniers mois, sauf faute lourde ou dommage corporel.

10. Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.

11. Litiges

Ces conditions relèvent du droit français. En cas de souci, écris-nous d'abord : on cherche une solution à l'amiable. À défaut, tu peux saisir gratuitement un médiateur de la consommation ; ses coordonnées te sont communiquées sur simple demande.